Píšeme o světě
businessu, technologií
a marketingu

Osobní zkušenost s (ne)využíváním dat v bance z pohledu klienta

Příběh jedné banky, která neumí propojit nebo smysluplně vyhodnotit všechna relevantní data, která má o klientech k dispozici.

O kolik procent dokáže AI zvednout obrat e-shopu?

Rozhovor s lídrem FastAI týmu Lukášem Matějkou o individuálním obsahu pro každého uživatele a strachu z umělé inteligence

Personalizace online obsahu jde i bez cookies

Pokud spravujete web a chcete vědět co nejvíce o svých zákaznících, asi dumáte, jak se do budoucna obejít bez cookies. Jde to.

Umělá inteligence a predikce jako součást kontextuální personalizace

Poznejte problematiku získání klienta, udržení (a obsluha) klienta a s tím úzce souvisejících lepších zákaznických cest a automatizace pomocí AI a machine learningu.

Co je kontextuální digitalizace?

Kontextuální digitalizace je označení poměrně netriviálního mixu paradigmatů, přístupů, postupů, know-how a technologií (resp. spíše způsobu jejich využití), který jsme vytvořili s cílem zlepšovat uživatelské cesty a obecně interakci mezi klientem a společností v digitálních kanálech.