#cloud_native #hybrid_cloud #microservices #CI/CD
Experience HUB
Získejte kontrolu nad zákaznickou zkušeností napříč celým digitálním ekosystémem v éře AI
V Experience Hub propojujeme data, kanály a technologie do jednoho testovacího prostředí, kde vidíte skutečný dopad na byznys. Ještě před implementací.
Éra, kdy stačilo mít „vyladěný web“, je pryč
Zákazník roku 2026 interaguje s vaší značkou skrze desítky touchpointů současně.
Vedle webů a mobilních aplikací vstupují do hry AI asistenti, agentní systémy, API služby, partnerské platformy i fyzické kontaktní body.
Zákaznická zkušenost už není lineární – je distribuovaná, dynamická a stále častěji řízená algoritmy.
Získejte kontrolu nad rostoucí komplexitou výstupů a zajistěte, aby vaše digitální architektura fungovat konzistentně i v éře AI a přinášela jasné a měřitelné výsledky.
Už žádný další redesign bez výsledků.
Jsme tu pro značky a firmy, které:
Chtějí zhodnotit své digitální kanály nejen z pohledu jednotnosti designu, ale především dopadu na výkonnost.
Jsou zamknuty v biasech a rigidních roadmapách a potřebují externí sílu k jejich rozbití.
Chápou, že CX, které nejde obhájit číslem, nemá v moderní firmě místo.
Jak můžeme pomoci i vám?
Experience Audit
Diagnostika před investicí
Než začnete stavět, musíte vědět, co nefunguje. Experience audit postavený journey-first odpoví, co má smysl opravit a co vás jen stojí peníze.
Pojmenujeme a eliminujeme hluchá a nejednoznačná místa vašich digitálních cest pomocí vhodných aplikací metodik a postupů (UX,CX) a navrhneme doporučení, co zlepšovat.
Discovery Sprint
Definice před vývojem
Největší plýtvání nastává, když se vyvíjí dříve, než je jasné, co zákazník potřebuje dokázat. Naše Discovery sprinty mapují zkušenost, ne wireframy.
Definujeme, co stavět, pro koho ještě před samotným vývojem a designem. Neřešíme jen jak bude vypadat produkt, ale jakou zkušenost chceme vytvořit a jakou hodnotu přinese.
Design to code
Konzistence před škálováním
Pokud vaše kanály (weby, AI Agenti, appky) mluví každý jinak, řešíte byznys problém, který mate zákazníka tam, kde má nakupovat.
Vytvoříme Design systém jako živý nástroj, který zrychluje a zpřesňuje delivery, snižuje náklady na údržbu a automatizovaně zajišťuje konzistentní zkušenost napříč produkty a týmy.
Domluvte si zcela nezávazný 15 minutový call s naším expertem na seznámení se s vaší situací a rychlé doporučení dalších kroků v intencích vaší společnosti.
Co s námi získáte?
V Experience Hub simulujeme reálné uživatelské scénáře. Testujeme a ověřujeme produkty pro „éru nového zákazníka.“
Převezmete kontrolu
nad rostoucí komplexitou digitálního ekosystému.
Snížíte investiční riziko
díky validaci datových toků, simulaci reálných scénářů, testování integrací a hodnocení obchodního dopadu.
Zajistíte si konzistenci
napříč kanály i AI rozhraními, která je v roce 2026 tou největší konkurenční výhodou.
Kdo Experience Hub tvoří?
Máme za sebou 20+ let zkušeností…Experience Hub je nadstavba, která zajišťuje, že AI a technologie budou sloužit vašim zákazníkům, ne naopak.
Důvěra postavená na reálných výsledcích
Principy, na kterých stojí Experience Hub, vycházejí z reálných projektů a konkrétních byznysových výzev našich klientů.
GymBeam
Rozvoj kontejnerizačního stacku a infrastruktury vybudované v AWS (EKS + ArgoCD).
Zajištění integrace s backendovými službami a e-shopovými funkcemi při přepisu FE s on-prem deploymentem - nastavení hybridního stacku.
J&T Banka
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce tempor sapien sem, a tristique nulla lobortis et. Integer efficitur, risus nec luctus viverra, ex nibh elementum nibh, nec placerat lacus lorem id augue.
Moneta Money Bank
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce tempor sapien sem, a tristique nulla lobortis et. Integer efficitur, risus nec luctus viverra, ex nibh elementum nibh, nec placerat lacus lorem id augue.
PPL
Hybridní setup s hlavní orchestrací aplikačních kontejnerů skrze OpenShift Container Platform.
Dílčí komponenty jsou pak konzumovány jako služby, aplikační komponenty dovolují elastické škálování v rámci kontejnerizační platformy.
Zákaznická zkušenost jako byznysová příležitost, ne pouze designový problém
Nečekáme na chvíli, kdy někdo přinese hotové zadání a požadavky k vizuální dokumentaci ve Figmě, specifikaci k implementaci nebo obecně výrobě.
Vstupujeme před začátek, kdy ještě lze ovlivnit výsledek. Tohle je přesně to, co Experience Hub mění.
Naším prvním krokem je vždy odhalit a pojmenovat, co se má stát a jak to změřit. Protože CX, které nejde obhájit číslem, nepřežije první rozpočtovou diskuzi na boardu.
Tomáš Plecháč
CEO společnosti Lundegaard
Jak můžeme pomoci s XXXXXX
Pokud máte jakýkoli jiný dotaz, neváhejte nás kontaktovat a klidně napište na info@lundegaard.eu.
