#2 Solution Spotlight: Digitalizace prodeje v roce 2025
Prodáváte více než jedny “Baťovy cvičky”? Máte konfigurovatelnou nabídku produktů nebo služeb? Máte více segmentů s různými potřebami a požadavky? Pokud chcete automatizovat prodej, je potřeba mít kvalitní základy: flexibilní a dobře navržený backend, jasnou vizi digitálního růstu, správně nastavené API a především - musíte odhodit veškeré obavy spojené s AI, která už dnes není luxusem, ale nutností. V druhém díle našeho seriálu o technologických trendech se dozvíte, jak tyto principy uvést do praxe a proč jsou základem pro úspěšný AI-ready prodej.
Aneb 4 základní pravidla digitalizace prodeje bez výmluv:
1. Vaše nabídka není pytel písku. Nechte svůj backend dělat víc než jen držet data pohromadě.
Například:
V telekomunikacích je klíčové okamžitě reagovat na poptávku po nových tarifech...
V energetice je nutné se stále přizpůsobovat cenovým výkyvům...
V pojišťovnictví se stále hraje o možnost sestavit “třešničku na dortu” pro klienty...
Backend by proto neměl být jen o datech a funkcionalitě – jeho tvorba je kreativní disciplína. Pokud někdo ve vašem týmu nerozumí, jak důležitá je flexibilita a rychlost reakcí na změny trhu, měli byste se si s ním seriózně promluvit. Dobrý backend musí umět rychle reagovat na změny trhu, ať už jde o produktové konfigurace nebo dynamické cenové modely bez nutnosti složitých zásahů do systému. Backend s možnostmi libovolného balíčkování nabídky je “must have” nejen pro segmenty s komplexními produktovými nabídkami.
2. Alfa omega úspěchu je mít vizi. A umět ji do backendu promítnout.
Kam se chcete dostat? Co personalizujete, segmentujete? Jakou hodnotu doručíte klientům? Tyto otázky si musíte zodpovědět ještě předtím, než se pustíte do technického řešení.
Představte si, že dnes vaši firmu spálíte na popel. Jak byste ji postavili znovu - bez dědictví minulosti? S takovým nastavením mysli běžte do digitalizace.
3. API v TOPu 😎
Chcete umožnit klientům pojistit si oblečení, než ho dají do sušičky? Nabídnout kalkulaci na střešní fotovoltaiku jen na základě fotky domu? Buďte tam, kde klienti vaše služby potřebují - prostřednictvím API. Zhluboka se nadechněte a představte si, co vše do API ještě dostat za produkty, ale i služby.
Dobře nastavené API je totiž nervovou soustavou vašeho byznysu – propojuje systémy, automatizuje procesy a umožňuje rychlou reakci na změny.
API umožňuje propojení s partnery, CRM systémy, platebními branami a logistikou.
Marketplace model (Alza, Amazon) vyžaduje API pro automatizované naskladnění a cenové nabídky.
Chcete AI-ready systém? API musí umět sbírat a zpracovávat data v reálném čase.
4. AI není budoucnost, ale současnost. Zahoďte konečně zbytečný respekt či obavy!
Je únor 2025 a my vám říkáme, že teď je nejdůležitější se opravdu v AI zorientovat a konečně s ní začít pracovat.
Ztrácíte se v pojmech jako je ChatGPT, DeepSeek, SmythOS, n8n, cursor, Hugging Face, Zapier, Make, Ollama, LMSYS a jiných? Nedokážete popsat přidanou hodnotu těchto řešení ve vašich procesech nebo nevíte, jak je integrovat? Máte specifické požadavky a strach z bezpečnosti o vaše data?
Pak je čas zařadit vyšší rychlost. Hned teď.
A teď slíbený příklad z praxe…
Když se před dvěma lety začal zvyšovat zájem domácností o střešní fotovoltaiku, ČEZ Prodej (procesní společnost Skupiny ČEZ), potřeboval zefektivnit, urychlit a automatizovat prodejní procesy. Počet instalací ČEZ Prodej totiž vyskočil za dva roky na šestinásobek.
Pro ČEZ Prodej jsme tak v rychlém čase vytvořili hybridní řešení kombinující:
Plně nastavitelný produktový katalog s možnostmi libovolného balíčkování nabídky
Customizaci front-endu, aby zákazníci měli intuitivní uživatelské rozhraní.
Propojení se stávající infrastrukturou, což umožnilo rychlé spuštění bez nutnosti kompletního přepisu systému.
Díky tomuto přístupu jsme dokázali postavit efektivní řešení pro automatizaci prodeje, které se dalo nasadit rychle a zároveň umožňuje budoucí škálovatelnost.
AI-ready prodej? S námi ho máte pod kontrolou…
V Lundegaard máme kompletní tým specialistů, kteří se postarají o každý krok při budování AI-ready architektury. Od robustního backendu pro správu katalogů a systému, přes zkušený JavaScript/React tým pro API a integrace, až po špičkový front-end vývoj a experty na Data, BI a AI. Pomůžeme vám vybrat a zkombinovat správné nástroje tak, aby celý systém fungoval efektivně, škálovatelně a byl nasazen v co nejkratším čase. Díky tomu můžete rychleji využít plný potenciál automatizace a AI ve svém prodejním procesu.
