Podpora

Vážení klienti,

stále sa snažíme zlepšovať naše služby a poskytovať lepší servis. Pretože požiadavky vznikajú za pochodu a nie iba vtedy, keď máte možnosť byť pri počítači, rozhodli sme sa pripraviť novú, responzívnu verziu nášho helpdesku, ktorá vám umožní zadávať a spravovať svoje úlohy nielen z počítača, ale i z mobilu a tabletu.

V helpdesku zachovávame všetky funkcie, na ktoré ste zvyknutí:

  • prehľadné vyhľadávanie a filtrovanie požiadaviek,
  • pohodlné vloženie novej požiadavky,
  • prehľadnú históriu komunikácie,
  • uzavretie požiadavky s možnosťou hodnotenia našej práce,
  • dostupnosť v češtine, slovenčine a angličtine.

Pretože počítadlo za desať rokov prevádzky minulej verzie prekročilo 33 tisíc požiadaviek, rozhodli sme sa previesť iba otvorené úlohy.

Ak máte k novému helpdesku akékoľvek otázky alebo námety, neváhajte nás kontaktovať na adrese support@lundegaard.eu.

Oznamy

Zdieľaný webhosting - migrácia infraštruktúry

Migrácia infraštruktúry zdieľaného webhostingu 8.10.2016 - 9.10.2016

Viac informácií
Webhosting – presťahovanie do nového datacentra

Presun do nového datacentra 26.11.2015

Viac informácií
Webhosting: migrace vybraných webhostingových služeb

Oznámení technické podpory o plánované migraci vybraných webhostingových služeb dne 22.1.2015.

Viac informácií