Tato aplikace funguje nejlépe s povoleným JavaScriptem.

Frontend pro web a zákaznický portál Omni Energy / UK

Realizováno 2020 - 2021

Ilustrační obrázek s textem - Frontend pro web a zákaznický portál Omni Energy / UK

Situace

Omni Energy je poskytovatel energií ve Velké Británii. Zaměřuje se na předplacenou energii (elektřinu a plyn). Cílí především na masový trh.

Nebyli spokojeni se svým webem, především kvůli jejich tehdejšímu dodavateli. Nový web nicméně potřebovali i proto, že jim měl umožnit vstoupit na nový trh. Původně poptávali úpravu webu na platformě, kterou do té doby využivali.

Řešení

Navrhli jsme pro potřeby Omni Energy vhodnější platformu a postavili na ní nový front-end.

První částí dodávky bylo přepsání front-endu webu a zákaznického portálu 1:1 z Liferay do Javascriptu (Gatsby, open-source framework založený na React). Jako CMS byl použit Squidex a řešení je hostováno na platformě Netlify.

Druhá část dodávky probíhala v agilním režimu a sestávala se z vytvoření konceptu Smart Journey - včetně designu UX a uživatelského testování na britských zákaznících - a jeho implementace. Smart Journey je další součástí zákaznického portálu, který umožňuje společnosti Omni Energy expandovat do dalšího segmentu trhu s energií (Smart měřiče).

Omni_v1.png

Výsledek

Více zákazníků.

Společnost Omni Energy získala díky novému, rychlejšímu a responzivnímu portálu s vylepšenou "switch funkcionalitou", při vstupu na nový trh více zákazníků, než předpokládala.

Úspory na zákazické podpoře.

Nový portál poskytuje uživateli větší přehled o jeho datech. To umožnilo odblokování zákaznické linky a přineslo úspory na zákaznickou podporu.

Oslovení nového trhu.

Díky nově vytvořené Smart Journey mohla společnost Omni Energy oslovit úplně nový segment zákazníků z oblasti Smart meterů.

omni_v2.png

"We were looking for the "A Team" (...) Our priority was time to market but adhering to our quality criteria. Both exceeded our expectations. The result of their agile delivery was an up to date solution based on a headless CMS with brand new react based UX design, with the first critical realease delivered in 10 weeks."

"Their use of technology and the fast and straight-forward communication with the team was awesome."

Charles Hewson
Head of Customer operations

Na projektu pracovali

Jaroslava Halková, Martin Macháček, Veronika Wernerová, Nestor Felipe, Ondřej Čisár, David Pešava, Sergey Dunaevskiy, David Žák

Máte zájem s námi spolupracovat?

Pošlete nám svůj kontakt. Rádi se vám ozveme zpět.

Kontaktujte nás