Produktový prodejní portál s klientskou zónou
Produktový prodejní portál s klientskou zónou
Produktový prodejní portál s klientskou zónou
Produktový prodejní portál s klientskou zónou
Produktový prodejní portál s klientskou zónou
Produktový prodejní portál s klientskou zónou

Nový korporátní web s unikátní zabezpečenou "klientskou zónou", umožňující online kontrolu účtů i realizaci aktivních transakcí

Popis řešení

Řešení je postaveno na nejnovější generaci CMS LARS Vivo, tvořící moderní, robustní, modulární a vysoce bezpečný základ pro správu citlivých klientských dat i pro další rozšíření či komunikační kanály (typicky např. mobilní aplikace). Systém úzce komunikuje s kruciálními interními systémy a je tak v reálném čase propojen s celou společností, jejíž data se zpracovávají v dalších procesech. Hlavním komunikačním rozhraním mezi těmito systémy jsou vysoce dostupné Oracle databáze, na nichž, na upravené komunikační vrstvě, běží i samotný CMS LARS Vivo.

Hlavní důraz je kladen na samooobslužnost a přehlednost. Celkové pojetí a obsahová struktura prošla zásadní změnou vedoucí ke zjednodušení všech informací. Portál nyní slouží i jako vědomostní základna, kde se sdružují časté dotazy ze zákaznické linky, či běžné dotazy klientů.

Uživatelům je přímo na homepage dostupná vybraná skupina produktů, kdy se jedná již o první krok konverzního procesu, který pokračuje na dalších částech webu a systém neustále klienty informuje a radí, co mají udělat a proč.

Flexibilní kalkulačky jsou používány na různých částech webu a jsou vymyšleny a vyrobeny tak, aby bylo možné je libovolně upravovat či modulárně přidávat nové. Kalkulačky je také možné nastavit na míru dle konkrétního produktu nebo klienta dle preferencí z interních systémů.

Celé řešení používá řadu nových technologií, které by měly uživatelům usnadnit orientaci v produktech, procesu objednávky apod. Nezanedbatelnou funkcí jsou extensivní nápovědy a validace, které jsou komplexně propojeny a zobrazují relevantní informace v daném kontextu.

Cíle projektu

Hlavním cílem projektu je výrazné omlazení a zjednodušení grafického pojetí portálu, jenž byl v původní verzi v provozu již od roku 2008. Zjednodušení a modernizace grafického pojetí jde ruku v ruce se zefektivněním správy obsahu a zároveň se zachováním vysoké míry konverzních procesů webové aplikace. Důraz je kladen na vysokou míru samoobslužnosti jak webové části, tak i  obsáhlé klientské zóny.

Výsledek

Extrémně obsáhlý a náročný projekt zaznamenal během svého vývoje několik zásadních změnových požadavků. I přesto byl po několikatýdenním interním provozu včas spuštěn do rutinního produkčního provozu pro koncové uživatele.

Moderní grafická podoba spolu s flexibilním a přehledným ovládáním celé aplikace přispívá ke snadnému použití podstatných částí aplikace z pohledu koncových uživatelů, kteří podávají žádosti o úvěr.

Použité produkty

CMS Lars Vivo
CMS Lars Vivo

CMS Lars Vivo

Použité služby

Webový Front End
Webový Front End

Webový Front End

Koncepty webových projektů
Koncepty webových projektů

Koncepty webových projektů

Technické konzultace
Technické konzultace

Technické konzultace

Softwarový vývoj
Softwarový vývoj

Softwarový vývoj

Webová grafika
Webová grafika

Webová grafika

Chci podobné řešení

Poptávka
* Pole označená hvězdičkou "*" jsou povinná!