Elektronický katalog a sběr objednávek na platformě iPresent

Pro divizi 3M ESPE, zabývající se prodejem profesionálních materiálů pro dentisty, jsme vytvořili elektronický katalog na mobilní platformě iPresent.

Klient: 3M

Popis řešení

Řešení elektronického katalogu je postaveno na platformě iPresent, umožňující centrálně spravovat veškeré prezentační materiály (prezentace, PDF, videa, tabulky…) a automatizovaně je distribuovat do koncových mobilních zařízení (zejména tabletů) obchodníků. Obchodníci tak mají vždy k dispozici kompletní a aktuální materiály. Prezentace materiálů na tabletech je velmi jednoduchá a uživatelsky přívětivá.

Cíle projektu

Cílem projektu byla digitalizace celého prodejního procesu.

Forma prodeje, kdy obchodníci prezentovali zákazníkům prodejní materiály v tištěných brožurách, nevyhovovala nárokům současné doby. Obchodník často neměl aktuální verzi brožury a především nikdy nemohl mít u sebe všechny potřebné materiály.

Tvorba objednávek probíhala rovněž v listinné podobě. Obchodník sepisoval se zákazníkem objednávku, přičemž často neměl podrobné informace o cenách všech produktů. Od toho se odvíjel náš záměr řešit prezentaci prodejních materiálů na tabletech pomocí platformy iPresent. iPresent umožnil komplexní prezentaci přímo v ordinaci zákazníka (veškerý multimediální prodejní obsah).

Nyní má každý obchodník k dispozici kompletní a aktuální prezentační materiály.

Jedním z největších přínosů řešení je námi navržený modul, plně integrovaný a rozšiřující prezentační část, který umožnuje vytvořit na tabletu celou objednávku, včetně detailní kalkulace ceny a následné okamžité synchronizace s interním CRM řešením klienta (Siebel od společnosti Oracle).

Po ukončení pilotního provozu celého systému v Německu je cílem zavést řešení i do dalších 12 západoevropských zemí s výhledem na další rozšíření v rámci Evropy.

Výsledek

Projektu byla klientem přiřazena velmi vysoká priorita. Práce na elektronickém katalogu začaly na podzim roku 2013 a v prosinci 2013 byl katalog úspěšně dokončen a předán do testovacího provozu.

Druhá fáze projektu, zahrnující nadstavbu pro tvorbu cenové kalkulace a objednávek s propojením na CRM, trvala od února do května 2014. V červnu byl celý projekt spuštěn do pilotního provozu v Německu.

Pilotní projekt v Německu vykazuje od počátku přínosy, které kvalifikují celý systém pro postupné nasazení v dalších zemích.

Použité produkty

iPresent
iPresent

iPresent

Použité služby

Prototypování
Prototypování

Prototypování

Webový Front End
Webový Front End

Webový Front End

Softwarový vývoj
Softwarový vývoj

Softwarový vývoj

Webhosting
Webhosting

Webhosting

Chci podobné řešení

Poptávka
* Pole označená hvězdičkou "*" jsou povinná!