Cofidis On-line Žádost
Cofidis On-line Žádost
Cofidis On-line Žádost

Rekonstrukce webové aplikace sloužící pro sjednání klasického i revolvingového úvěru přes internet.

Klient: COFIDIS

Marek Tupý

Online marketing specialist / COFIDIS

Lundegaardem navržená a realizovaná Online žádost odpovídá našim představám. Grafickým stylem a použitelností zapadá do stanovených priorit našich online aktivit. Zákazníci oceňují především snadnou obsluhu či možnost nechat si předvyplněná data zaslat na svůj email. To vše se pak pozitivně projevuje narůstajícím procentem dokončených žádostí.

Popis řešení

Uživatel webových stránek Cofidis je z kalkulaček, ve kterých nastavuje parametry požadovaného úvěru (výše úvěru, doba splácení, velikost splátky), přesměrován na aplikaci Online žádosti. Zde provádí vyplnění údajů o své osobě či spolužadateli (osobní údaje, adresa, zaměstnání, finance). Tyto údaje jsou následně zaslány pomocí webové služby do interního systému firmy Cofidis k automatickému vyhodnocení. Přes tuto aplikaci probíhá žádost jak o klasický úvěr (Coficlassic), tak i o revolvingový úvěr.

Aby bylo vyplňování co nejpřívětivější pro uživatele, byl optimalizován počet údajů a kroků nutných k dokončení formuláře žádosti. Pole jsou navíc doplněna o praktickou nápovědu a zobrazení chybových hlášek. Uživatel může dokončení formuláře nechat na později a odkaz na předvyplněnou žádost si zaslat emailovou zprávou.

Součástí projektu byla analýza původní aplikace žádosti a propojení na webovou službu aplikace pro vyhodnocování žádostí Cofisun. Na základě analýzy byly navrženy drátěné modely pro potřebné stránky a dialogy a zpracovány grafické návrhy. Při realizaci aplikace byl využit CMS systém LARS Vivo. Celá aplikace komunikuje s uživatelem z důvodu bezpečnosti (přenos citlivých údajů) přes zabezpečené spojení HTTPS.

Do aplikace byly nasazeny měřící kódy webové analytiky. V následujících fázích je realizován další rozvoj a vylepšování aplikace na základě výsledků analýz chování uživatelů na stránkách či závěrů z A/B nebo multivariantního testování.

Cíle projektu

Vytvořit moderní graficky atraktivní aplikaci On-line žádosti, jež umožní jednoduchým a přívětivým způsobem žadateli vyplnit všechny potřebné údaje a zvýší procento vyplnění formuláře ke schválení úvěru (konverzní poměr).

Výsledek

Byla vytvořena moderní podoba Online žádosti v souladu s korporátní identittou poskytovatele úvěrů firmy Cofidis. Uživatele vede přehledným a přívětivým způsobem k cíli – vyplněnému a odeslanému formuláři žádosti o úvěr.

Použité produkty

CMS Lars Vivo
CMS Lars Vivo

CMS Lars Vivo

Použité služby

Prototypování
Prototypování

Prototypování

A/B testování
A/B testování

A/B testování

Webová grafika
Webová grafika

Webová grafika

Webový Front End
Webový Front End

Webový Front End

Koncepty webových projektů
Koncepty webových projektů

Koncepty webových projektů

Softwarový vývoj
Softwarový vývoj

Softwarový vývoj

Webtenance®
Webtenance®

Webtenance®

Chci podobné řešení

Poptávka
* Pole označená hvězdičkou "*" jsou povinná!