Podpora

Vážení klienti,

stále se snažíme zlepšovat naše služby a poskytovat lepší servis. Protože požadavky vznikají za běhu a ne jen, když máte možnost být u počítače, rozhodli jsme se připravit novou responzivní verzi našeho helpdesku, která vám umožní zadávat a spravovat své úkoly nejen z počítače, ale i mobilu a tabletu.

V helpdesku zachováváme všechny funkce, na které jste zvyklí:

• přehledné vyhledávání a filtrování požadavků,
• pohodlné zadání nového požadavku,
• přehlednou historii komunikace,
• uzavření s možností hodnocení naší práce,
• dostupnost v češtině, slovenštině a angličtině.

Protože počítadlo za deset let provozu minulé verze překročilo 33 tisíc požadavků, rozhodli jsme se převést pouze otevřené úkoly. 

Pokud máte k novému helpdesku jakékoliv otázky nebo náměty, neváhejte nás kontaktovat na adrese support@lundegaard.eu.