Podpora

Vážení klienti,

stále se snažíme zlepšovat naše služby a poskytovat lepší servis. Protože požadavky vznikají za běhu a ne jen, když máte možnost být u počítače, rozhodli jsme se připravit novou responzivní verzi našeho helpdesku, která vám umožní zadávat a spravovat své úkoly nejen z počítače, ale i mobilu a tabletu.

V helpdesku zachováváme všechny funkce, na které jste zvyklí:

  • přehledné vyhledávání a filtrování požadavků,
  • pohodlné zadání nového požadavku,
  • přehlednou historii komunikace,
  • uzavření s možností hodnocení naší práce,
  • dostupnost v češtině, slovenštině a angličtině.

Protože počítadlo za deset let provozu minulé verze překročilo 33 tisíc požadavků, rozhodli jsme se převést pouze otevřené úkoly. 

Pokud máte k novému helpdesku jakékoliv otázky nebo náměty, neváhejte nás kontaktovat na adrese support@lundegaard.eu.

Oznámení

Výpadek dostupnosti webových služeb dne 25.11.2018

Omezení dostupnosti webových služeb

Více informací
Výpadek dostupnosti webových služeb dne 11.11.2018

Omezení dostupnosti webových služeb

Více informací
Změna VOP služby Webhosting

Dnem 1. 1. 2018 nabývá účinnosti nová úprava všeobecných obchodních podmínek (VOP) služby Webhosting.

Více informací