Korporátní UX

Netrapte vaše zaměstnance a obchodní partnery používáním nepřehledných a složitých aplikací, vyplatí se Vám to.

Jsou nuceni vaši zaměstnanci používat aplikace, které jsou nepřehledné/pomalé/složité a brání jim dělat jejich práci dobře? Jak je možné, že i aplikace postavené na nejmodernějších technologiích a propracovaných business analýzách jsou uživateli odmítány?

Často k tomuto dochází u technology/business driven projektů, kde je drtivá část analýzy a návrhu věnována výběru technologií a analýze business požadavků. Chybí zde ale jedna podstatná složka – zapojení uživatelů.

Korporátní UX zapojuje do návrhu i realizace interních aplikací a systémů uživatelský pohled (UX - User Experience), zlepšuje tím přijetí aplikace uživateli a podstatně tak zvyšuje budoucí úspěch řešení. V rámci návrhu zohledňujeme, kdo bude uživatelem, jaké má potřeby/motivace/omezení, co ovlivňuje jeho chování a rozhodování. V případě zlepšování existujících řešení pak hledáme, co jim brání v používání produktu a naplňování jejich cílů.

Co vám to přinese

+83%

Obchodní výkon (KPIs)

-40%

Počet Změnových požadavků

-56%

Snižuje Náklady na školení

-50%

Doba vývoje aplikace

-90%

Snižuje Náklady na podporu

Jak postupujeme

Využíváme standardizovaný proces přípravy návrhu, zaměřený na uživatele - User-centered design (UCD).

Specifikovat požadavky

Určit obchodní požadavky a uživatelské cíle, které musí být splněny, aby byl produkt úspěšný.

Specifikovat kontext použití

Identifikovat člověka, který bude produkt používat, k čemu jej bude potřebovat a jaké má podmínky pro jeho použití.

Vytvořit designové řešení

Tato část procesu je typicky prováděna v několika iteracích, stavěna od hrubého konceptu až po kompletní design – návrh informační architektury, interakcí, vizuální podoby.

Uzpůsobit návrh aktuálním potřebám a omezením

Přizpůsobení finálního návrhu před ale i během realizace aktuálním potřebám a omezením, které nebyly zohledněny v návrhu (změny priorit klienta, technologická omezení,…).

Posoudit design

Nejdůležitější části procesu – Posouzení za pomoci testování skutečnými uživateli (ideálně co nejdříve na prototypu). Kvalitní testování pomáhá výrobě dobrého digitálního produktu.

Zaměřujeme se na

  • Prezentace produktů/služeb
  • Kalkulátory
  • Sjednávače
  • B2B portály
  • Intranety
  • Systémy pro Call Centra
  • Reporting (BI)
  • CRM
  • Workforce Management System

Naše reference

HomeCare - aplikace pro lékaře
HomeCare - aplikace pro lékaře
  • Webové aplikace
1. 5. 2017

HomeCare - aplikace pro lékaře

Chci podobné řešení

Poptávka
* Pole označená hvězdičkou "*" jsou povinná!