Postřehy a dojmy z WebExpo 2019.

Honza Procházka (Director Digital Solutions & Consultancy) vypíchnul tři přednášky:

„Zajímavá byla přednáška od Inny Kerzman (from @Retention) na téma onboardingu zákazníků, ale především jejich retence a přerod v pravidelného a platícího zákazníka. Moc se mi líbila myšlenka zákazníkům nelhat, neslibovat nic nereálného zdarma a peníze za službu za ně začít inkasovat (tzv. „paywall“) teprve poté, co si prožijí tu „hodnotu“, kterou jim služba přináší. On-line služeb, které to dělají špatně, slibují nekonečný „free trial“, ale chtějí vaši kreditní kartu při první věci potřebné k praktickému použití, vidíme stále hodně.“ Odkaz na video.

„Velmi praktické bylo vidět, jak velmi malé změny v textacích mohou mít velký dopad na byznys. Díky Adrianě Rybárové (@digitalant) za konkrétní příklady, jak např. změna textu z „Start YOUR trial“ na „Start MY trial“ může zvednout konverzi o desítky procent. A je důležité nejen texty ladit a měřit, ale mít jejich tvorbu integrovanou už do prvních kroků UX designu a prototypů. Už žádné „lorem ipsum placeholders“ v ukázkách pro klienty či zákazníky! U nás se na toto microcopy pár lidí zaměřuje již delší dobu. A co vaše týmy, už mají svého „UX writera“?“ Odkaz na video

„Z přednášek, co vám trochu otevřou hlavu a posunou optiku vnímání světa o 5-10 let dopředu (a to nejen v digitálu), se povedla ta, co přivezl Ashley Benigno z Fjord Trends. Ze sedmi bodů (mrkněte na https://trends.fjordnet.com/trends/overview) ve mně nejvíce rezonuje ten o nutné fúzi a spojování digitálního a fyzického světa. Věřím, že právě chytré a až v běžném fungování „neviditelné“ využití digitálu, dat a technologií teprve přinese každodenní snazší a lepší život lidem. Není to jen o retailu a např. Amazon GO. Najdeme to v bydlení, pracovních prostorech či třeba ve zlepšené lékařské péči.“ Odkaz na video

Martina Kadlece jakožto Front-end kodéra nejvíce oslovila přednáška Samuela Snopoka, ale doporučuje i další témata:

„WebExpo odstartovalo asi nejzábavnější přednáškou How To Bullshit Your Way To Number 1 (Oobah Butler) aneb jak dostat neexistující restauraci na první pozici v hodnocení TripAdvisoru v Londýně, nebo vymyšlenou módní značku Giorgio Peviani na Paris Fashion Week.“

„Přednáška Move. (Petr Skala) věnující se grafickému redesignu televizních přenosů české fotbalové ligy, byla pro mě, jako fotbalového fanouška, velmi zajímavá.“ Odkaz na video

„Trvalo to, ale nakonec jsem se dočkal :) – Let's Animate The Web Without The Headache! (Samuel Snopko). Konečně live coding a ukázka tvorby animací prostřednictvím Vue.js a Lottie knihovny. Za mě jedna z nejlepších přednášek.“ Odkaz na video

„Ve své přednášce Beyond Aesthetics: Why Do Ugly Websites Work? Jan Junek trefně setřel předchozí talky o animacích a zdůraznil, že je důležité vytvářet weby dle gusta uživatelů a ne designerů. Spousta zajímavých praktických ukázek.“ Odkaz na video

„Byl jsem na třech přednáškách Vitaly Friedmana a všechny byly perfektní, včetně praktických a vtipných ukázek. Pro mě jednoznačně nejlepší speaker na konferenci.“ New adventures in frontend 2019 edition Bringing personality back to the web Designing and building with privacy in mind

„Nakonec doporučuji i přednášku The Love And Hate of Brand And Design (Jan Šrůtek & Christian Barnett). Jedná se o vtipně vedený dialog mezi 'odpůrcem' a 'zastáncem' design inovací.“ Odkaz na video

Zuzka Rychlá (UX Designer) stejně jako Martin doporučuje přednášky Vitaly Friedmana a navazuje dalšími zajímavými postřehy z konference:

„Přednáška Make Your Marketing Memorable with Visual Storytelling (Jessica Gioglio) byla velmi zajímavá, byť užitečná hlavně pro marketing. Nicméně jedny z prvních vět, které mi utkvěly v hlavě, jsou důležité i pro UX: “Stories spark emotions. Storytelling combined with visuals is where the magic happens.” Odkaz na video

„Další téma, které mě zaujalo, byla Estetika vs. Důvěryhodnost od Jana Junka. Pokud hledáte recenzi na foťák, podíváte se na Youtube spíš na krásné profesionální video nebo na to relativně obyčejné od průměrného uživatele? Nepřekvapivě většina lidí v sále zvolila to druhé, příliš krásný vizuál může budit dojem reklamy a reklama bohužel není totéž, co upřímná recenze.“

„Na konferenci jsem zavítala také do Discomfort zone: Perfektní zážitek, během jízdy nádhernou tramvají T3 Coupé jsme diskutovali a rozhodovali o budoucnosti lidstva. Moc jsem si těch 30 minut užila a jsem i tak trochu hrdá na to, že naše skupina dokázala vybrat pro lidstvo jeden z mála dobrých konců. :)“

Konference byla jako každý rok pro naše týmy přínosná, ačkoliv vývojáři si trochu posteskli, že většina témat je zaměřená spíš na UX než na samotný vývoj. Uvidíme, co si pro nás organizátoři připraví zase za rok a určitě vám zase nabídneme naše krátké doporučení, co si nenechat ujít.