World Wide Web Service
Centrálna správa prezentácií (WWWS - World Wide Web Service) pre nadnárodné spoločnosti. Šetríme náklady – celosvetovo!
Hľadáte cestu jak zjednodušiť proces správy webov v rámci viacerých krajín či regiónov? Nepracujete s CMS denne, alebo sa ju nechcete učiť? Chcete sa zamerať na váš core business a starostí s webom nechať na profesionáloch?
Lundegaard Vám ponúka službu, ktorá vychádza z našej doterajšej najlepšej praxe pre našich nadnárodnych klientov.
- Prevezmeme správu internetovej prezentácie (aj na vašom CMS) – odstienime Vás od rutinnej aktualizácie.
- Prípadne vytvoríme novú prezentáciu na našom vlastnom CMS.
- On-line marketing: zaistíme, aby prezentácia plnila obchodné ciele.
- Prehľadný helpdesk s evidenciou jednotlivých požiadavkov, vrátane ich stavov, doby vyriešení a osôb, ktorí ju zadali.
- Garancia odozvy na základe zvoleného servisného programu.
- Dohliadajú nad dodržovaním stanoveného rozpočtu na službu – upozorníme Vás na blížiace sa vyčerpanie.
- Reporting výkazov práce.
- Sledovanie najnovších trendov a návrhy na vylepšenie prezentácií.
- Poskytnutie výhod na úrovni celej korporácie a ich čerpania na úrovni jednotlivých oddelení, krajín či regiónov.
Čo môže správa webu od Lundegaardu priniesť Vám?
Zjednodušenie a zrýchlenie správy prezentácií
Požiadavky na zmeny sú zadávané pomocou jednoduchého internetového formulára v rámci našej klientskej zóny. Prípadne je možné sa obrátiť na prideleného account managera, ktorý je pripravený s Vami Vaše požiadavky konzultovať. Naši vyškolený pracovníci zaistia realizáciu v dohodnutých termínoch.
Zjednotenie procesov a postupov pri úpravách stránok
Vďaka helpdeskovému systému sa všetky požiadavky spracovávajú jednotne (vrátane dodržania interných guidelines) a sú realizované v dohodnutom časovom intervale.
Ďalší riadený rozvoj webového riešenia
Pripravíme spolu s Vami koncepciu ďalšieho rozvoja stránok – táto roadmap umožní riadený rozvoj prezentácie a udržania nákladov pod kontrolou.
Flexibilné služby
Sme schopní poskytnúť plný servis v oblasti internetových služieb a to podľa Vašich časových potrieb.
Presná evidencia všetkých požiadaviek
Presne evidujeme všetky Vaše požiadavky, vrátane doby potrebnej na ich vyriešenie. Mesačné timesheety obsahujú všetky potrebné informácie pre kontrolu z Vašej strany.
Komunikácia v anglickom jazyku
Naši account managéri hovoria anglicky – komunikácia cez email, skype, ICQ je bez problémov. Všetky výstupy sú v anglickom jazyku.
Mikro účtovanie podľa potrieb jednotlivých častí korporácie.
Výhody z dohodnutých paušálov môžu čerpať aj pobočky alebo oddelenia, ktoré vyžadujú úpravy v radoch jednotiek hodín mesačne. Sme schopní tiež pripraviť mikro rozpočty na ucelené úpravy.
Zníženie nákladov na servis
Naše hodinové sadzby sú plne konkurencieschopné a vďaka vhodne zvolenému paušálu možno dosiahnuť ďalšieho zníženia nákladov. Paušál je možné dohodnúť centrálne i individuálne pre jednotlivé oddelenia prípadne pobočky.
Kontrola nad dodržovaním rozpočtu
S klientom pracujeme a prácu plánujeme tak, aby nedochádzalo k prekračovaniu dohodnutých rozpočtov. Na možnosť prekročenia Vás vždy upozorníme.
