Eshop marimex.sk
Klient:
Marimex
Dátum:
15.09.2010
Komplexný redesign eshopu a optimalizácie nadväzujúcich obchodných procesov v oblasti bazénovej a relaxačnej techniky.
Použité produkty
CMS LARS Vivo
Content Management System LARS Vivo slúži k jednod...
Viac informácií
Webtenance®
Webtenance® = garantovaná správa vášho webu od pro...
Viac informácií
Použité služby
Analýza a návrh IS
Neoddeliteľnou súčasťou každého projektu je aj ana...
Viac informácií
PHP Development
Aplikačná platforma PHP je kľúčová pre naše intern...
Viac informácií
Koncepty webov a úvodné štúdie
Sme veľmi radi, ak môžeme byť s klientom už pri vz...
Viac informácií
Webhosting
Profesionálne zaistenie prevádzky vašej webovej pr...
Viac informácií
Ciele projektu
Cílem projektu bylo zajistit vývoj, na míru vytvořeného, E-shopového řešení s primárními cíli v těchto dvou rovinách:
Marketingové cíle
- Vytvořit použitelný, důvěryhodný a obsahově kvalitní web s důrazem na prodejní funkcionalitu
- Edukovat zákazníka o produktech, službách a pomoci mu při výběru požadovaného zboží.
- Budovat loajální vazby se zákazníkem a vytvářet kladné povědomí o brandu Marimex
- Snížit množství objednávek při zachování obratu
Procesní cíle
- Úsporu procesních nákladů a větší podíl času pracovní doby, po který se pracovníci budou moci věnovat aktivitám přinášejícím větší hodnotu – např. kvalitnější zákaznická podpora
- Napojení na interní ERP SYTÉM Byznys Win® od společnosti JKR
Popis riešenia
Webovú aplikáciu poháňa náš Content Management System LARS Vivo. Vďaka jeho možnej rozšíriteľnosti sme vyvinuli E-shop na mieru, ktorý ďaleko presahuje možnosti obvyklých krabicových riešení. Dôležitým avšak pre užívateľa neviditeľným rysom je prepojenie katalógu tovaru, objednávok a zákazníkov na interný systém pre správu zdrojov. Všetka komunikácia prebieha automatizovane a nie je nutné informácie manuálne prenášať medzi E-shopom a ERP systémom. Vďaka tomu došlo ku zníženiu potrebného času na jeho prevádzku a bola taktiež znížená chybovosť v spracovaní objednávok čo má za následok zlepšenie celkovej efektivity fungovania online predaja.
Výsledok
Vzniklé řešení kombinuje korporátní prezentaci společnosti spolu s prodejní částí, E-shopem. Ve spolupráci s poradenskou firmou H1.cz, která pomohla s přípravou wireframes, byl navržen grafický návrh vystihující korporátní identitu s důrazem na moderní a použitelný web. Ve funkční rovině je E-shop propojen s interním ERP systémem což spolu se administračním rozhraním značně usnadňuje obsluhu řešení. V rámci řešení byly navrženy četné moduly pro správu katalogu zboží, zákazníků, tvorbu promokódů, akčních stránek a hodnocení zboží.
Vyjadrenie klienta
“Vzhledem k vzrůstajícím nárokům v online byznysu jsme se rozhodli pro kompletní redesign webové prezentace a eshopu se společností Lundegaard. Cílem bylo vytvořit obchodně účinný web a poskytnout všechny důležité informace o produktech a službách naší společnosti.
Naší vizi jsme, společně s Lundegaardem, přenesli úspěšně i do reality. O tom svědčí fakt, že se nám nyní daleko více návštěvníků daří přesvědčit k nákupu, o čemž vypovídají vyšší konverze, kde registrujeme nárůst okolo 5%. Počet objednávek se ve srovnání s minulým obdobím v roce, zvýšil téměř o 60%. Spolu s tím, došlo i ke zvýšení hodnoty objednávek a to téměř o 70% . Následně po propojení e-shopu s naším informačním systémem se nám podařilo výrazně eliminovat časovou náročnost na správu webu a zpracování objednávek."
Viktor Malcev
On-line marketing konzultant společnosti Marimex.
