World Wide Web Service
Centrální správa prezentací (WWWS - World Wide Web Service) pro nadnárodní společnosti. Šetříme náklady – celosvětově!
Hledáte cestu jak zjednodušit proces správy webů v rámci více zemí či regiónů? Nepracujete s CMS denně, nebo se jej nechcete učit? Chcete se zaměřit na váš core business a starosti s webem nechat na profesionálech?
Lundegaard Vám nabízí službu, která vychází z naší dosavadní nejlepší praxe pro naše nadnárodní klienty.
- Převezmeme správu internetové prezentace (i na vašem CMS) – odstíníme Vás od rutinní aktualizace.
- Případně vytvoříme novou prezentaci na našem vlastním CMS.
- On-line marketing: zajistíme, aby prezentace plnila obchodní cíle.
- Přehledný helpdesk s evidencí jednotlivých požadavků, včetně jejich stavu, doby vyřešení a osob, které je zadali.
- Garanci odezvy na základě zvoleného servisního programu.
- Dohlížení nad dodržováním stanoveného rozpočtu na službu – upozorníme Vás na blížící se vyčerpání.
- Reporting výkazů práce.
- Sledování nejnovějších trendů a návrhy na vylepšení prezentací.
- Poskytnutí výhod na úrovní celé korporace a jejich čerpání na úrovni jednotlivých oddělení, zemí či regionů.
Co může správa webu od Lundegaardu přinést Vám?
Zjednodušení a zrychlení správy prezentací
Požadavky na změny jsou zadávány pomocí jednoduchého internetového formuláře v rámci naší klientské zóny. Případně je možné se obrátit na přiděleného account managera, který je připraven s Vámi Vaše požadavky konzultovat. Naši vyškolení pracovníci zajistí realizaci v dohodnutých termínech.
Sjednocení procesů a postupů při úpravách stránek
Díky helpdeskovému systému se všechny požadavky zpracovávají jednotně (včetně dodržení interních guidelines) a jsou realizovány v dohodnutém časovém intervalu.
Další řízený rozvoj webového řešení
Připravíme spolu s Vámi koncepci dalšího rozvoje stránek – tato roadmap umožní řízený rozvoj prezentace a udržení nákladů pod kontrolou.
Flexibilní služby
Jsme schopni poskytnout plný servis v oblasti internetových služeb a to dle Vašich časových potřeb.
Přesná evidence všech požadavků
Přesně evidujeme veškeré Vaše požadavky, včetně doby potřebné pro jejich vyřešení. Měsíční timesheety obsahují veškeré potřebné informace pro kontrolu z Vaší strany.
Komunikace v anglickém jazyce
Naši account manageři hovoří anglicky – komunikace přes email, skype, ICQ je bez problémů. Veškeré výstupy jsou v anglickém jazyce.
Mikro účtování dle potřeb jednotlivých částí korporace.
Výhody z dohodnutých paušálů mohou čerpat i pobočky nebo oddělení, které vyžadují úpravy v řádech jednotek hodin měsíčně. Jsme schopni také připravit mikro rozpočty na ucelené úpravy.
Snížení nákladů na servis
Naše hodinové sazby jsou plně konkurenceschopné a díky vhodně zvolenému paušálu lze dosáhnout dalšího snížení nákladů. Paušál lze dohodnout centrálně i individuálně pro jednotlivá oddělení případně pobočky.
Kontrola nad dodržováním rozpočtu
S klientem pracujeme a práci plánujeme tak, aby nedocházelo k překračování dohodnutých rozpočtů. Na možnost překročení Vás vždy upozorníme.
