Záložka Informace: o co jde?
Dnes se podíváme blíže na obsah a význam záložky Informace (originálně Intelligence, což je dle mne výstižnější název). Vysvětlíme si co na dané záložce hledat a jak s těmito informacemi naložit pro náš vzkvétající projekt. Slůvko beta značí, že sám Google s těmito funkcemi stále pracuje a mohou se tedy v průběhu času ještě měnit, vylepšovat a rozvíjet. Každopádně my se nyní zaměříme se na stav k začátku února 2011, abychom rozkryli současný stav.
Pro tento článek budeme používat český ekvivalent původního Intelligence a to Informace. Faktem zůstává, že původní název mnohem lépe reflektuje samotnou podstatu záložky, ale budiž... Záložka sama o sobě přibyla do Analytics zhruba před rokem jako experimentální funkce. Ohlasy uživatelů a neustálé vylepšování dostaly fuknčně záložku tam kde je dnes. Google je znám velmi pružnými reakcemi a nasloucháním zpětným vazbám, za což mu patří velké plus.
Záložku naleznete v klasickém menu:
V pravé části vidíte klasický graf návštěvnosti za zvolené období, který na první pohled není ničím „vyjímečný“. Ihned pod ním je další, tentokrát sloupcový, graf. Tento graf nám udává počet „upozorněni“. V základním nastavení zde Google sám vybírá okolnosti, které stojí za zmínku z daného období a to konkrétně dne/týdne/měsíce. Po kliknutí na jednotlivé sloupce se vám otevře další informační plocha tentokráte již s konkrétními údaji.
Dashboard rozbaleného konkrétního dne s upozorněními:
Tyto upozornění jsou sbírkou dat, které nějakým způsobem vybočují z „běžného“ průměru – a to ať směrem plus nebo směrem mínus. Je to praktická pomůcka pro analýzy, kdy Vám systém nabízí data, na které byste se měli více zaměřit. Na daném obrázku je vidět, že nám systém vybral jako upozornění vzrůstající celkovou návštěvnost s vyznačením očekávané důležitosti tohoto sdělení.
V tomto případě tento den nastartovala lehčí forma mediální kampaně, takže je takovýto vývoj očekávatelný. Pokud by v tento den byly čísla červené, byl by to pochopitelný neúspěch kampaně a důvod okamžitě situaci řešit.
Upozornění lze pochopitelně také nastavovat dle svých vlastních preferencí podobně, jako u nastavení segmentace analytických dat. Pomocí dimenze a metriky můžete určit upozornění například na sníženou návštěvnost z konkrétního odkazujícího webu nebo naopak zvyšující se (v případě probíhajícího mediaplánu) atp.
Vlastní nastavení upozornění si ukážeme za měsíc v dalším pravidelném seriálu o Google Analytics. Mezitím prozkoumejte „inteligentní“ záložku a podívejte se jaké mezní hodnoty vám automatický systém označil jako zajímavé k prostudování.
