Segmenty: K čemu slouží?
Google Analytics nabízí předdefinované segmenty pro různé pohledy na vaše statistiky. Segmenty nabízejí velmi zajímavý a propracovaný způsob zacházení se statistikami ve vztahu k různým analytickým informacím, které mohou zajímat jak Vaše IT tak třeba PR nebo marketing. Co to segmenty jsou a jak je využijete v běžném používání Google Analytics si osvětlíme v dalším díle našeho seriálu.
Co to vlastně segmenty jsou? Segmenty v podání Google Analytics jsou vlastně zajímavě rozšiřitelné a řetězitelné filtry. Segmenty mají také tu výhodu, že se dají rychle přepínat přímo na úvodní obrazovce, nebo zároveň zapnout více definovaných segmentů tak, aby Váš pohled na dané časové období získal velmi jasnou perspektivu vztahů mezi jednotlivými částmi.
Jako příklad vytvoříme segment, který bude zobrazovat návštěvníky, kteří z webu ihned neodešli a zobrazíme je v grafu s ostatním provozem. Následně si vytvoříme složitější segment, který nám bude zobrazovat poměr návštěvníků s námi definovanou množinou technických podmínek.
Nejdříve klikneme na volbu „pokročilé segmenty“ a odkazem „Vytvořit nový rozšířený segment“ se dostaneme na nabídku tvorby segmentu.
Zde máme na výběr Dimenzi (oblast dat) a Metriku (způsob měření dat). Z daných seznamů lze vybrat jeden okruh a ten tažením přidat do záložky vpravo. Kliknutím na odkaz „přidat výrok…“ můžete přidávat libovolný počet dalších okruhů a takto je řetězit.
Pro náš příklad potřebujeme segment návštěvníků, kteří web po první návštěvě ihned neopustili. Požadovaný okruh naleznete v záložce Metrika – Používání webu – Opuštění. Opuštění tedy přetáhněte do kolonky kde se vám ihned vytvoří další možnosti pro daný typ měření. V našem případě potřebujeme aby tato metrika vracela pouze nulové hodnoty, volíme tedy „Rovná se“ a do políčka vedle dáme nulu.
Segment si pojmenujeme jako „Návštěvy bez okamžitého opuštění“ a uložíme. Tímto jsme si přidali nový segment do hlavní záložky Rozšířené segmenty na hlavní nabídce Google Analytics. Zapnutím tohoto segmentu se nám na hlavním grafu udělá další spojnicový graf, který bude zobrazovat pouze ty návštěvy, které splňují podmínku opuštění 0.
Stejnou analogií můžete například sledovat poměr návštěvníků s konkrétním operačním systémem, či rozlišením obrazovky nebo konkrétním prohlížečem. Je nasnadě jak se tyto data dají využívat - je to především optimalizace a vývoj vaší prezentace spolu s marketingovou podporou cílenou konkrétními směry. V dalším díle si ukážeme vytvoření složitějšího segmentu a nakládání se zobrazenými daty.
