Pracujeme s daty: Jaké informace shromažďujeme
Google Analytics není jen pustá sbírka dat o návštěvnosti webu, ale také poměrně široká (ne bezedná) studnice více či méně zajímavých informací o Vašich návštěvnících. Často se setkáváme s tím, že mnoho lidí ví co to Google Analytics, ale již velmi málo je v povědomí síla informací, které Vám tento systém přináší. Pojďme si představit některé z nich, možná, že Vás obsáhlost informací překvapí.
Data v Google Analytics nejsou pouze strohá čísla návštěvnosti, jak se může na první pohled zdát, ale spousty zajímavých dat, které můžete velmi dobře využít pro další rozvoj. Máte k dispozici nepřeberné množství informací, se kterými je třeba dále pracovat nejen v souvislosti s kvalitou webu, ale také trendy, marketingem atp.
V minulém díle jsme si ukázali jak můžete měřit počty návštěv ve vztahu například ke konkrétnímu prohlížeči nebo rozlišení. Existuje ale mnoho dalších kritérií, které můžete v daném období sledovat a určovat si další možný vývoj nebo zakomponování některé plánované komponenty či marketingového plánu.
Jaké další zajímavé data máme k dispozici?
- Známe skladbu prohlížečů uživatelů i s jejich verzemi
- Známe skladbu operačních systémů i s jejich dílčími verzemi
- Známe kombinaci OS + prohlížeč
- Víme jaké barevné rozlišení uživatelé používají
- Známe rozlišení obrazovky jednotlivých návštěv
- Známe verzi technologie Flash
- Víme kolik návštěvníků má zapnutou nebo vypnutou podporu jazyka Java
- Známe seznam poskytovatelů internetu daných návštěvníků
- Známe rychlost připojení k internetu
Mezi další informace patří třeba loajalita návštěvníků, délka návštěvy atp. Které probereme v některém z příštích dílů. Nyní si pojďme ozřejmit k čemu jsou nám informace popsané výše.
Znalost prohlížeče i s jeho typem Vám dovolí určit jak dlouho či zda-li vůbec ještě budete na webu podporovat starší verzi prohlížeče. Ačkoli Váš nový facelift by byl naprosto parádní a moderní, tak návštěvnost IE6 přes 30% Vám jasně říká, že musíte jít jinou cestou. Přijít o 30% návštěv jen díky tomu, že přestanete podporovat starší prohlížeč by byla nemyslitelná.
U operačních systémů je situace zase o něco jiná, tam ani tak nejde o funkčnost webu, která je závislá na prohlížeči, ale zjistíte z této množiny dat například to, že 90% příchozivších používají Windows 3.11 a tímpádem mají zcela jiné fonty než váš web. Není to nikterak kritická informace, spíše statistická, ale někdy z ní může být i užitek.
Skladba operačních systémů v kombinaci s prohlížečem je také spíše zajímavá ze statistického hlediska, doporučení jsme již získali z předchozích dvou skupin dat.
Barevné rozlišení by nám ve většině mělo ukázat 32bit což je standard. Pokud někdo používá nižší znamená to, že naše krásně graficky zpracované stránky s fotkami v hlavičce neuvidí tak pěkně jako ostatní. Menší než 32bit rozlišení používají roboti nebo uživatelé s velmi starým HW vybavením.
Rozlišení obrazovky na druhé straně je údaj velmi zajímavý a velmi dobře měřitelný a uchopitelný. Pokud máme web optimalizovaný pro 1024x768 a 80% příchozích má 1600x1200 máme zajímavý manévrovací prostor například pro bannery, z čehož bude Vaše marketingové oddělení u vytržení nebo pro novou větší verzi kam se vejde více informací o Vašich produktech. Pokud stojíte před rozhodnutím dělat novou verzi webu , tak ukazatel návštěvnosti a rozlišení by měl být Vaší alfou a omegou při návrhu. Trend je jasný a rozlišení se zvětšuje, ale i dnes nalezneme tisíce a tisíce uživatelů s rozlišením 1024x768, který není způsoben zastarávající technikou, ale miniaturizací notebooků, netbooků a mobilních zařízení.
Ostatní ukazatele Vám napovědí jaké technologie můžete použít a zdali je potřeba strachovat se o velikost stránky ve vztahu k rychlosti stahování. Obecně stále platí a i sám Google ve svém vyhledávání toto zohledňuje, že optimalizovaný a malý zdrojový kód stránky je lepší než nabubřelý obr. Takže i v případě, že máte návštěvníky na rychlosti internetu T1 … optimalizujte!
