Konverzní cíle: K čemu cíle slouží
Jen návštěvnost nestačí.
Jednotlivé Konverzní cíle (v anglickém originále Conversion Goals) obsahují předdefinovanou cestu, kterou by měl uživatel za každých okolností absolvovat, aby dosáhl požadovaného výsledku. Může tím být proces objednávky od vložení zboží do košíku v e-shopu až po vyřízení platby a zobrazení stránky s poděkováním.
Pro stránky, které se nezabývají elektronickým obchodováním, představují cílové konverze hlavní měřenou hodnotu pro hodnocení, do jaké míry plní stránky obchodní cíle. Pomocí grafu můžete určit konverzní trendy pro kterýkoli z vašich cílů, nebo tak určíte vaše celkové konverze a konverzní hodnotu.
V praxi tedy můžete sledovat nejen uskutečněné objednávky nebo rezervace, ale také počet zobrazení důležité stránky, například potvrzení účasti na akci, dokončení registrace, zobrazení stránky s kontakty nebo odeslání poptávkového formuláře. Se získanými daty můžete samozřejmě pracovat dál podrobněji.
V každém přehledu statistik můžete definovat segment, který vás zajímá – např. návštěvníci podle krajů a porovnávat úspěšnost těchto cílů v jeho podskupině. Pokud je pro vás lokalita uživatelů důležitá, určitě uvítáte informaci, že návštěvníci ze Středočeského kraje častěji začínají a také dokončují objednávkový proces, nežli návštěvníci z kraje Vysočina. Správným zacílením reklamy v konkrétní lokalitě pak můžete tyto hodnoty efektivně zvýšit.
Další cenné informace přinášejí cíle při vyhodnocení online reklamních kampaní. Snadno zjistíte, která kampaň nebo její verze byla v konečném efektu úspěšnější a do budoucna směrovat své propagační aktivity stejným směrem.
O vytvoření a podrobné práci s Konverzními cíli se seznámíme v některém z dalších dílů seriálu Analýza návštěvnosti webu pomocí Google Analytics.
