Eshop marimex.cz
Klient:
Marimex
Datum:
15.09.2010
Komplexní redesign eshopu a optimalizace návazných obchodních procesů v oblasti bazénové a relaxační techniky.
Použité produkty
CMS LARS Vivo
Content Management System LARS Vivo slouží ke snad...
Více informací
Webtenance®
Webtenance® = garantovaná správa vašeho webu od pr...
Více informací
Použité služby
PHP Development
Aplikační platforma PHP je stěžejní pro naše inter...
Více informací
Analýza a konzultace
V dnešním on-line světě jde čím dál tím méně o tec...
Více informací
Webhosting
Profesionální zajištění provozu Vaší webové prezen...
Více informací
Cíle projektu
Cílem projektu bylo zajistit vývoj, na míru vytvořeného, E-shopového řešení s primárními cíli v těchto dvou rovinách:
Marketingové cíle
- Vytvořit použitelný, důvěryhodný a obsahově kvalitní web s důrazem na prodejní funkcionalitu
- Edukovat zákazníka o produktech, službách a pomoci mu při výběru požadovaného zboží.
- Budovat loajální vazby se zákazníkem a vytvářet kladné povědomí o brandu Marimex
- Snížit množství objednávek při zachování obratu
Procesní cíle
- Úsporu procesních nákladů a větší podíl času pracovní doby, po který se pracovníci budou moci věnovat aktivitám přinášejícím větší hodnotu – např. kvalitnější zákaznická podpora
- Napojení na interní ERP SYTÉM Byznys Win® od společnosti JKR
Popis řešení
Webovou aplikaci pohání náš Content Management System LARS Vivo. Díky jeho možné rozšiřitelnosti jsme vyvinuli E-shopu na míru, který dalece přesahuje možnosti obvyklých krabicových řešení. Důležitým avšak pro uživatele neviditelným rysem je propojení katalogu zboží, objednávek a zákazníků na interní systém pro správu zdrojů. Veškerá komunikace probíhá automatizovaně a není nutné informace manuálně přenášet mezi E-shopem a ERP systémem. Díky tomu došlo ke snížení potřebného času na jeho provoz a byla taktéž snížena chybovost ve zpracování objednávek což má za následek zlepšení celkové efektivity fungování online prodeje.
Výsledek
Vzniklé řešení kombinuje korporátní prezentaci společnosti spolu s prodejní částí, E-shopem. Ve spolupráci s poradenskou firmou H1.cz, která pomohla s přípravou wireframes, byl navržen grafický návrh vystihující korporátní identitu s důrazem na moderní a použitelný web. Ve funkční rovině je E-shop propojen s interním ERP systémem což spolu se administračním rozhraním značně usnadňuje obsluhu řešení. V rámci řešení byly navrženy četné moduly pro správu katalogu zboží, zákazníků, tvorbu promokódů, akčních stránek a hodnocení zboží.
Vyjádření klienta
“Vzhledem k vzrůstajícím nárokům v online byznysu jsme se rozhodli pro kompletní redesign webové prezentace a eshopu se společností Lundegaard. Cílem bylo vytvořit obchodně účinný web a poskytnout všechny důležité informace o produktech a službách naší společnosti.
Naší vizi jsme, společně s Lundegaardem, přenesli úspěšně i do reality. O tom svědčí fakt, že se nám nyní daleko více návštěvníků daří přesvědčit k nákupu, o čemž vypovídají vyšší konverze, kde registrujeme nárůst okolo 5%. Počet objednávek se ve srovnání s minulým obdobím v roce, zvýšil téměř o 60%. Spolu s tím, došlo i ke zvýšení hodnoty objednávek a to téměř o 70% . Následně po propojení e-shopu s naším informačním systémem se nám podařilo výrazně eliminovat časovou náročnost na správu webu a zpracování objednávek."
Viktor Malcev
On-line marketing konzultant společnosti Marimex.
